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招聘人数：2 人
性别要求：不限性别

工作内容： 1、了解公司产品、解答客户提问并落实处理收货纠纷、退换货、退款等问题； 2、解决客户投诉、提高客户满意度，维护好差评，邀请客户进行好评； 3、对日常工作问题做好记录，并将问题进行分类处理。任职要求： 1、可接受无经验，能接受两班制，有销售经验的优先考虑； 2、打字速度快； 3、熟悉天猫规则，相关ERP操作、售前售后等相关技能； 4、良好的沟通及应变能力，有一定的抗压能力，有良好心态，能很好的处理客户投诉问题； 5、思维敏捷，应变能力强，能灵活处理突发问题； 6、对家居装饰工艺品感兴趣，追求美。

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