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招聘人数：2 人
性别要求：不限性别

岗位职责： 1. 通过平台聊天工具及时解答客户对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交； 2. 跟进订单的发货，处理顾客的催发情况； 3. 了解平台规则、熟悉店铺产品，跟进客户订单及催付； 4. 配合电商营销策略及促销活动及时调整客服话术，并及时反馈客户对活动的响应； 5. 负责记录、梳理、归纳客户咨询内容，并分析原因，给出建议和解决方案，并反馈汇报给上级。任职资格： 1. 中专及以上学历，有销售经验优先考虑； 2.可接受排早晚班（早班8:30-16:30，晚班16:00-24:00）； 3. 熟悉办公软件，较快的打字速度（每分钟40个字以上）； 4. 较好的服务意识，沟通表达能力强，亲和力佳； 5. 抗压力能强，做事积极主动，具有团队精神。和我们在一起，你可以拥有： 1.轻松愉快的工作氛围； 2.月休4天自行调休和带薪年假； 3.有员工生日庆祝会、下午茶、团建活动、年度旅游等； 4.每月有餐补，一年有两次升职加薪机会； 5.专业的客服培训指导：入职培训、客服岗位技能培训等等；欢迎加入尚居大家庭~

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